Treść i konfiguracja
Cenniki, sesje, opisy i wygląd zmieniasz w edytorach wizualnych - dane, nie kod. Draft, podgląd, publikacja i rollback pod ręką.
Platforma all-in-one dla atrakcji
Cały obiekt. Jeden system.
Bilety, gastro, parking i POS w jednym ekosystemie w chmurze. Gość kupuje raz - Ty widzisz cały obiekt na jednym pulpicie.
Kasa biletowa
System gastronomiczny
Parking & ANPR
POS & sklep
Kontrola wstępu
Kioski samoobsługowe
Szafki
CRM & lojalność
Raporty & BI
Fiskalizacja
Izolacja multi-tenant (RLS)
Fiskalizacja CRK + KSeF
Offline-first na bramkach i POS
Dostosujesz sam, bez dostawcy
Dla operatorów atrakcji
Wszędzie tam, gdzie bilet spotyka gastro, sklep i parking
Jeden system obsługuje różne typy obiektów - od parków rozrywki po muzea. Ten sam silnik, inne atrakcje.
01 - Po co Upsoft
Operatorzy atrakcji żonglują dziś osobnymi systemami - każdy z własnymi danymi, pulpitem i własną awarią. Upsoft scala to w jeden system: od wejścia gościa, przez kasę i restaurację, po wyjazd z parkingu.
Bez Upsoft
- osobny system do biletów, gastro, parkingu i sklepu
- cztery pulpity, cztery umowy, cztery awarie
- gość płaci osobno w każdym punkcie
- dane nie widzą się nawzajem - brak jednej prawdy
- wdrożenie sprzętocentryczne, liczone w kwartałach
Z Upsoft
- jedna platforma w chmurze na cały obiekt
- jeden pulpit - sprzedaż, obłożenie, reakcje na żywo
- gość kupuje raz, wchodzi z kodem QR
- bilety, gastro, parking i sklep w jednym rejestrze
- start w dni, aktualizacje bez serwerowni
02 - Moduły
Jeden system, wiele okienek zamkniętych w jedno
Nie zlepek dokupowanych modułów, tylko spójna platforma, w której wszystko widzi się nawzajem. Poniżej rdzeń - dobierasz to, czego potrzebuje Twój obiekt.
11
Bilety & dokumenty
Bilety, karnety, paragony i faktury w jednym rejestrze. QR z tokenem ważnym offline.
06Terminy & pojemność
Sesje z dostępnością na żywo, współbieżne holdy z TTL i walidacja „samotnych miejsc".
08Koszyk & zamówienia
Multi-atrakcja w jednym zamówieniu: bilety, parking i voucher gastro. Kody promocyjne.
07Cennik, karnety, portfel
Cenniki i reguły edytowalne przez najemcę, vouchery i portfel klienta z saldem.
09Płatności
Orkiestracja bramek: Przelewy24, BLIK, karta, Apple/Google Pay. Idempotencja i PCI.
10Fiskalizacja
Dwie szyny: paragon do CRK i faktura do KSeF. Certyfikowany dostawca przez port adapterów.
14POS, gastro & retail
Szybka sprzedaż z paragonem i terminalem, a obok zamówienia na ekranie kuchni (KDS).
13Kontrola wstępu
Walidacja tokenu offline na edge, anti-passback, re-entry i raport wejść prosto do BI.
15Kioski
Dotykowy flow „kup + drukuj bilet", offline-ready, z terminalem i trybem dostępności.
16Szafki
Stan szafek na żywo, przydział z kodem dostępu, dostęp czasowy i naliczanie nadgodzin.
18CRM & lojalność
Historia zakupów, rejestr zgód RODO z wersjonowaniem i program lojalnościowy.
19Raporty & BI
Sprzedaż wg kanału, obłożenie i rekonsyliacja płatności ↔ fiskalizacja ↔ zamówienia.
...oraz katalog atrakcji, aplikacja gościa, parking, cashless RFID, wynajmy, noclegi i partnerzy B2B.
Zobacz pełną mapę modułów
03 - Twój obiekt, Twoje reguły
Dostosujesz sam - bez czekania na dostawcę
Klejnot platformy: samoobsługa najemcy w trzech warstwach. Od zmiany treści, przez reguły bez kodu, po własny kod w izolowanym sandboxie - każda zmiana wersjonowana i odseparowana od innych obiektów.
Reguły low-code
Rabaty, pakiety, warunki wstępu, promocje czasowe i automatyzacje budujesz regułami „jeśli-to" - logika bez pisania kodu.
Kod w sandboxie
Własna logika i integracje jako kod w izolacji (WASM), na wersjonowanych kontraktach, z webhookami i publicznym API - bez ingerencji w rdzeń.
Storefront B2C · white-label
Własna strona atrakcji z zakupem online
Architektura headless (API-first): silnik wystawia publiczne API, a Ty dostajesz gotowy, brandowany storefront na tym API. Ten sam silnik cenników, terminów i biletów, co na kasie.
- Koszyk, wybór miejsc na grafice sali, płatność online
- Bilet mailem, w PDF i jako kod QR
- Użyj naszego frontu albo zbuduj własny na API
Cały obiekt. Jeden bilet.
Oceanarium, pokaz rekinów i tunel wodny - kup online, wejdź z kodem QR.
Kup bilet onlineBilet dziennyod 49 zł
Karnet rocznyod 299 zł
Pokaz rekinów14:00 · 16:00
Parkingw cenie wizyty
04 - Panel
Konsola operatora - jeden ekran na cały obiekt
Tak wygląda panel, na którym pracuje Twój zespół. Sprzedaż, obłożenie i to, co wymaga reakcji - w jednym miejscu. Przełącz widok, żeby zobaczyć więcej.
To 6 z 15+ modułów w panelu. Pełne demo pokaże wszystko - umów prezentację.
Przesuń panel w bok, aby zobaczyć więcej →
Pulpit
Park Oceanarium · wtorek, 14.07 · zmiana 08:00-16:00
Szukaj biletu, klienta, zamówienia…
+ Nowa sprzedażSprzedaż dziś18 240 zł▲ 12% d/d
Bilety dziś1 347▲ 6%
Obłożenie78%▲ 4 pkt
Na terenie312gości teraz
Najbliższe terminy moduł 06
Oceanarium · 11:00 164 / 200
Pokaz rekinów · 12:30 198 / 200
⚠ 2 wolne - ryzyko „samotnych miejsc"
Tunel wodny · 13:00 96 / 200
Wymaga uwagi
!Terminal POS-02 utracił łącze - kolejka offline: 4
!Niski stan: „Maskotka foka" - 7 szt.
iRekonsyliacja kasy gotowa do zatwierdzenia
Szybkie akcje
Wystaw biletOtwórz zmianęRaport dnia
Terminy i pojemność
Oceanarium · 14.07 · sesje dnia
Filtruj atrakcję…
+ Nowa sesjaSesje dziś2408:00-18:00
Śr. obłożenie71%▲ 5 pkt
Aktywne holdy38TTL 8 min
Wyprzedane3sesje
Sesje i dostępność holdy współbieżne
| Atrakcja | Godzina | Dostępność | Holdy | Status |
|---|---|---|---|---|
| Oceanarium | 11:00 | 6 | otwarta | |
| Pokaz rekinów | 12:30 | 2 | prawie pełna | |
| Tunel wodny | 13:00 | 11 | otwarta | |
| Karmienie fok | 14:00 | 0 | wyprzedana |
⚠ Reguła „bez samotnych miejsc": pokaz rekinów blokuje sprzedaż pojedynczego miejsca w rzędzie.
Bramki i wejścia na żywo
Kontrola wstępu · walidacja offline na edge
Brama A1 204wejść · 18/min
Brama B968wejść · 12/min
Brama C0offline · cache lokalny
Ostatnie wejścia
| Czas | Bilet | Brama | Wynik |
|---|---|---|---|
| 11:24:07 | Rodzinny · #A8F2 | A | wpuszczony |
| 11:24:03 | Dorosły · #C1K9 | B | wpuszczony |
| 11:23:58 | Ulgowy · #77Q2 | A | odmowa · użyty |
| 11:23:51 | Karnet roczny · #R430 | B | re-entry |
⚠ Anti-passback: bilet #77Q2 już wewnątrz - ponowne wejście zablokowane.
Kasa, gastro i ekran kuchni
Kasa 02 · terminal + drukarka fiskalna · zmiana otwarta
BiletyGastroSklepNapoje
Hot-dog14 zł
7 sztLody10 zł
Kawa12 zł
Frytki13 zł
Cola8 zł
Gofr16 zł
brakNachos15 zł
Woda6 zł
Popcorn12 zł
Paragon #4218Kasa 02
-2+Hot-dog28,00
-1+Frytki13,00
-3+Kawa36,00
Suma netto72,30
VAT (8% / 23%)4,70
Rabat lojalnościowy-0,00
Do zapłaty77,00 zł
GotówkaKartaBLIKPortfel
Ekran kuchni (KDS) · zamówienia w toku
#218 · Kasa 0202:14
- 2× Hot-dog
- 1× Frytki
#219 · Kiosk 0100:47
- 1× Gofr + bita
- 2× Lody
#220 · Kasa 02nowe
- 3× Kawa
Sprzedaż biletów
Oceanarium · sesja 11:00 · kanał: kasa
Skanuj kod / szukaj karnetu…
Typy biletów sesja 11:00 · 164/200
Dorosłybez ograniczeń
-2+49 złUlgowywymaga dokumentu przy wejściu
-1+35 złRodzinny 2+2max 2 dorosłych + 2 dzieci
-0+139 złGrupamin. 15 osób - warunek niespełniony
-0+32 złKoszyk3 bilety
2× Dorosły · 11:0098,00
1× Ulgowy · 11:0035,00
Dostępność sesji164 / 200
Hold (rezerwacja)08:00 min
Razem133,00 zł
⚠ Ulgowy wymaga okazania dokumentu - oznaczone na bilecie QR.
Profil klienta
CRM · historia, portfel, zgody RODO
Szukaj po e-mail / telefonie…
AK
Anna Kowalska
anna.k@e-mail.pl · +48 600 000 000
Wizyty34
Portfel120 zł
Punkty1 480
Zgody RODO wersjonowane
Historia zakupów
| Data | Pozycja | Kanał | Kwota |
|---|---|---|---|
| 14.07 | Bilet rodzinny · Oceanarium | online | 139,00 |
| 28.06 | Doładowanie portfela | kiosk | 100,00 |
| 28.06 | Gastro · lody, kawa | POS | 22,00 |
Raporty i rekonsyliacja
14.07 · płatności = fiskalizacja = zamówienia
Sprzedaż brutto18 240 zł▲ 12%
Transakcje1 592
Zwroty240 zł6 szt.
Rozbieżność0,00 złzgodne
Sprzedaż wg kanału
Online 8 420 zł
Kasa / POS 6 120 zł
Kiosk 2 380 zł
Partnerzy 1 320 zł
Rekonsyliacja
✓Płatności = fiskalizacja: 18 240 zł
✓Zamówienia rozliczone: 1 592 / 1 592
✓KSeF: 41 faktur wysłanych
!2 paragony w kolejce offline (POS-02)
Cennik i reguły
Edytowalne przez najemcę · draft → podgląd → publikacja
Cennik bazowy wersja robocza
| Bilet | Cena | VAT | Status |
|---|---|---|---|
| Dorosły | 49 zł | 8% | aktywny |
| Ulgowy | 35 zł | 8% | aktywny |
| Karnet roczny | 299 zł | 8% | aktywny |
| Voucher 100 | 100 zł | - | szkic |
Reguły cenowe low-code · bez kodu
JEŚLI dzień wtorek TO rabat -15%
JEŚLI grupa ≥ 15 osób TO cena 32 zł/os.
JEŚLI godzina po 16:00 TO taryfa wieczorna
+ Dodaj regułę
Zmiany najemcy w osobnej warstwie - upgrade systemu ich nie nadpisze.
Szafki - mapa i przydział
Strefa A · 120 szafek · dostęp kodem
Wolne4437%
Zajęte72
Nadgodziny4dopłata
Przychód dziś1 180 zł▲ 9%
Mapa szafek na żywo
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
WolnaZajętaNadgodziny (dopłata)
Parking - wjazd i wyjazd
ANPR · darmowy z biletem wstępu
Rozpoznanie tablicy ANPR
WZ 4827K
✓Bilet połączony - parking w cenie wizyty
Postój liczony do tej samej wizyty. Gość płaci raz.
Zajętość i taryfy
Miejsca318/500
Na terenie182pojazdów
| Taryfa | Cena |
|---|---|
| Pierwsza godzina | gratis |
| Doba | 25 zł |
| Z biletem wstępu | 0 zł |
| Abonament miesięczny | 180 zł |
Katalog atrakcji
Definicje atrakcji i stref · draft → publikacja
Atrakcje i strefy PlaceSetup
| Atrakcja | Typ wstępu | Pojemność | Status |
|---|---|---|---|
| Oceanarium | sesyjny | 200 / sesja | opublikowana |
| Pokaz rekinów | miejsca na sali | 200 | opublikowana |
| Tunel wodny | przepływowy | bez limitu | opublikowana |
| Strefa VR | na czas | 12 stanowisk | szkic |
Ten sam katalog zasila kasę, storefront online, kioski i partnerów.
Fiskalizacja i dokumenty
Paragon → CRK · faktura → KSeF · certyfikowany dostawca
Paragony dziś1 551CRK OK
Faktury KSeF41wysłane
Korekty3
Kolejka offline2POS-02
Rejestr dokumentów
| Dokument | Kwota | Szyna | Status |
|---|---|---|---|
| Paragon #4218 | 77,00 | CRK | zafiskalizowany |
| Faktura FV/07/241 | 299,00 | KSeF | przyjęta |
| Korekta KOR/07/12 | -35,00 | KSeF | przyjęta |
| Paragon #4219 | 48,00 | offline | w kolejce |
Kioski samoobsługowe
Flota on-site · kup + drukuj bilet · offline-ready
Kiosk 01142sprzedaży · online
Kiosk 0298sprzedaży · online
Kiosk 0354offline · cache
Status floty
!Kiosk 02 - niski poziom papieru do biletów
iKiosk 03 offline - sprzedaje z lokalnego cache, fiskalizacja w kolejce
✓Terminale płatnicze sprawne na wszystkich kioskach
Cashless / opaski RFID
Portfel on-site · doładowania · płatność opaską
Aktywne opaski842
Saldo w obiegu18 400 zł
Doładowania dziś6 200 zł▲ 14%
Zwroty salda320 zł
Opaska #RF-0842
RF
68,00 zł
powiązana: Anna Kowalska · bilet rodzinny
Płatność w POS i gastro bez gotówki. Niewykorzystane saldo do zwrotu.
Ostatnie operacje
Doładowanie · kiosk 01+50,00
Gastro · lody + kawa-22,00
Zwrot salda · kasa 02-30,00
Partnerzy B2B
Allotmenty · prowizje · rozliczenia
Partnerzy12aktywni
Sprzedaż partnerska1 320 złdziś
Allotmenty68%wykorzystane
Do rozliczenia2 140 zł
Partnerzy i kontyngenty
| Partner | Allotment | Sprzedane | Prowizja | Status |
|---|---|---|---|---|
| Biuro Podróży Sun | 200 | 148 | 12% | aktywny |
| OTA TicketGo | 500 | 312 | 10% | aktywny |
| Szkoła nr 5 | 60 | 60 | - | wyczerpany |
Sprzedaż partnerska trafia do tego samego rejestru i raportów co kasa.
Storefront B2C · moduł 28
Tak kupuje Twój gość - online, w kilka kroków
Ten sam silnik cenników, terminów i biletów co w panelu operatora - tylko od strony gościa. Kup online, wejdź z kodem QR, bez kolejki do kasy.
Dotknij kroku lub przesuń ekran telefonu →
Park Oceanarium
Wybierz termin
Dziś 14.0715.0716.07
10:00dużo miejscwolne
11:00164 / 20082%
12:30ostatnie 2 miejsca!
13:0096 / 20048%
Dalej
Sesja 10:00
Wybierz bilety
Dorosły49 zł-2+
Ulgowydokument przy wejściu · 35 zł-1+
Rodzinny 2+2139 zł-0+
Razem133 zł
DalejKrok 3 z 4
Twój koszyk
2× Dorosły · 10:0098 zł
1× Ulgowy · 10:0035 zł
Parkingw cenie wizyty0 zł
Voucher gastro 20 zł20 zł
Kod promocyjnyDodaj
Razem153 zł
Do płatnościBezpieczna płatność
Zapłać
BLIK
Karta
Apple Pay
Google Pay
Portfel · 120 zł
Zapłać 153 zł
Płatność przyjęta
Bilet gotowy
Pokaż kod QR przy wejściu. Bilet wysłaliśmy też na Twój e-mail.
Apple WalletGoogle Wallet
05 - Integracje
Wpina się w to, co już masz
Otwarte, wersjonowane kontrakty API zamiast zamkniętego ogrodu. Płatności, fiskalizacja, księgowość i sprzęt działają za wymiennymi portami - dostawcę można zmienić bez przepisywania systemu.
Płatności
Orkiestracja bramek · zwroty · split
Przelewy24BLIKVisa
MastercardApple PayGoogle Pay
Portfel + karta (split)
Fiskalizacja
Certyfikowany dostawca · port + adaptery
Paragon → CRKFaktura → KSeF
Kasa wirtualna / onlineDrukarka fiskalna on-site
Faktury korygujące
Księgowość & ERP
„Wymiana danych" · eksport zapisów
Comarch ERP OptimaComarch EDIEnova
SymfoniaTetaCogisoft
Rewizor (InsERT)
Sprzęt on-site
Edge / abstrakcja hardware
Drukarki fiskalneTerminale płatnicze
Kołowroty / bramkiKontrolery szafek
Skanery / czytnikiANPR (parking)
Lista kierunkowa oparta na dokumentacji modułów. Adaptery wdobieramy pod obiekt - brakujący system podłączamy przez ten sam port.
06 - Partnerzy B2B
Nowy kanał sprzedaży, nie tylko własna kasa
Platforma partnerska otwiera obiekt na resellerów, agencje i sprzedaż grupową - z kontyngentami, prowizjami i własnym portalem partnera. Sprzedają za Ciebie, Ty widzisz wszystko w jednym rejestrze.
Resellerzy i dystrybutorzy
Własne konta partnerów ze zdefiniowanym cennikiem, marżą i limitem sprzedaży.
- Allotmenty - kontyngenty biletów per partner
- Prowizje i automatyczne rozliczenia
- Fiskalizacja u dystrybutora, gdy paragon wystawia partner
Portal i API partnera
Partner sprzedaje przez własny panel lub wpina Twoją ofertę przez API do swojego kanału.
- Panel partnera z podglądem dostępności na żywo
- Publiczne, wersjonowane API dystrybucji
- Vouchery i kody grupowe
White-label
Oferta pod marką partnera - bez zdradzania, że pod spodem pracuje Upsoft.
- Storefront i bilety w barwach partnera
- Osobne raporty i rekonsyliacja partnerska
- Umowy grupowe i korporacyjne
Sprzedaż w wielu kanałach, jedna prawda o obiekcie. Kasa, storefront, kiosk i partnerzy trafiają do tego samego rejestru zamówień i raportów.
Zostań partnerem
07 - Fundamenty
Zbudowane, by na tym polegać w sezonowy szczyt
Cztery filary, na których stoi cała platforma - od pierwszej migracji bazy po ostatnią bramkę offline.
Bezpieczeństwo
Defense-in-depth: STRIDE, deny-by-default, niezmienialne logi audytu, ochrona sekretów i zgodność RODO od fundamentu.
Multi-tenant
Izolacja najemców na poziomie bazy (Postgres RLS). Zero wycieków między obiektami - każdy widzi tylko swoje dane.
Rozszerzalność
Samoobsługa najemcy bez ingerencji dostawcy: treść i konfiguracja, reguły low-code, wreszcie kod w sandboxie.
Offline-first
Bramki, POS i kioski działają, gdy padnie łącze. Edge kolejkuje i synchronizuje - świat fizyczny nie czeka na chmurę.
08 - Migracja
Przechodzisz z obecnego systemu bez przerwy w sprzedaży
Odwzorowujemy Twój model danych jako wzór - atrakcje, terminy, cenniki, karty klienta i dokumenty mapują się 1:1, więc przeniesienie jest naturalne, a nie ryzykowną operacją.
Przenosimy Twoje dane
Atrakcje i terminy, cenniki, karnety i vouchery, karty klienta oraz historia sprzedaży - przechodzą do Upsoft.
Równoległy start
Uruchamiamy Upsoft obok działającego systemu i przełączamy kanały stopniowo - sprzedaż online i kasy nie stają ani na chwilę.
Otwartość zamiast czarnej skrzynki
Audytowalny system, realne backupy z testem odtworzenia, monitoring i samoobsługa - koniec z nadpisywaniem Twoich zmian przy każdej aktualizacji.
09 - Wdrożenie
Start w dni, nie w kwartały
Onboarding najemcy jest samoobsługowy i prowadzony. Poniżej orientacyjny przebieg - kolejność kroków, nie sztywny kalendarz.
Dzień 1-2
Konfiguracja obiektu
Provisioning najemcy, atrakcje, cenniki, sesje i konta zespołu - z gotowych edytorów.
Dzień 3-5
Podłączenia
Płatności, fiskalizacja i sprzęt on-site: terminale, drukarki, bramki i szafki.
Dzień 6-10
Testy i szkolenie
Próbna sprzedaż, szkolenie kasjerów i obsługi, walidacja wejść na bramce.
Start
Sprzedaż na żywo
Storefront online i kasy działają. Aktualizacje bez serwerowni, przełączanie kanałów stopniowo.
Harmonogram zależy od skali obiektu i liczby integracji - traktuj go jako punkt wyjścia, nie zobowiązanie.
10 - FAQ
Najczęstsze pytania
Krótko i konkretnie - a resztę chętnie omówimy na demo.
Czy system działa bez internetu?
Tak. Bramki, kasy POS i kioski działają offline dzięki węzłowi edge on-site - sprzedaż i walidacja biletów lecą z lokalnego cache, a po powrocie łącza wszystko się synchronizuje. Świat fizyczny nie czeka na chmurę.
Jak wygląda fiskalizacja i KSeF?
Dwie szyny: paragon trafia do CRK, faktura do KSeF - przez certyfikowanego dostawcę wpiętego portem z wymiennymi adapterami (kasa wirtualna/online, drukarka fiskalna on-site, API KSeF). Nie robimy własnej homologacji, korzystamy z rozwiązań już certyfikowanych.
Jak przebiega migracja z obecnego systemu?
Przenosimy atrakcje, terminy, cenniki, karnety, karty klienta i historię sprzedaży. Upsoft startuje równolegle do Twojego działającego systemu, a kanały przełączamy stopniowo - bez przerwy w sprzedaży. Odwzorowujemy Twój model danych, więc mapowanie jest naturalne.
Czy moje dane są bezpieczne i odseparowane?
Izolacja najemców jest wymuszana na poziomie bazy (Postgres RLS po identyfikatorze tenanta) - żaden obiekt nie widzi danych innego. Do tego audytowalność, realne backupy z testem odtworzenia, monitoring i zgodność z RODO od fundamentu.
Czy dostosuję system sam, bez dostawcy?
To rdzeń Upsoft. Treść i konfigurację zmieniasz w edytorach wizualnych (draft, podgląd, publikacja, rollback), logikę budujesz regułami low-code, a nietypowe integracje uruchamiasz jako własny kod w izolowanym sandboxie. Twoje zmiany są w osobnej warstwie niż rdzeń - aktualizacja ich nie nadpisze.
Jak wygląda rozliczenie?
Model SaaS z rozliczeniem per obiekt (tenant). Konkretna wycena zależy od skali obiektu, liczby kanałów i integracji - umów demo, a przygotujemy propozycję pod Twój przypadek. To makieta kierunkowa, więc traktuj szczegóły jako punkt wyjścia do rozmowy.
Cały obiekt. Jeden system.
Pokażemy Upsoft na Twoim obiekcie - bilety, gastro, parking i POS w jednym demo. Start w dni, nie w kwartały.
Bez zobowiązań · demo na żywo · odpowiadamy w 24 h